Política de Privacidad

Creemos que la privacidad es una parte importante de nuestra vida, por lo que queremos asegurarnos de que tenga una experiencia segura y agradable en nuestro sitio web.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón Social: CARMEN Y ROSA C.B. (COME & PIZZA).

Domicilio: Avda. de Andalucía, 52. Montilla (Córdoba) C.P.:14550

2. NORMATIVA APLICABLE

Hemos diseñado nuestra Política de Privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley Orgánica 3/2018 del 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de los Derechos Digitales.

Al facilitarnos tus datos declaras haber leído y conocer como tratamos tus datos de acuerdo con las finalidades y términos aquí expresados, y reconociendo haber sido informado de las condiciones aplicables en materia de Protección de Datos.

COME & PIZZA podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Estas condiciones de privacidad podrán ser complementadas por el Aviso Legal y la Política de Cookies.

3. ¿QUÉ DATOS RECOPILAMOS Y PARA QUÉ? 

En COME & PIZZA contamos con un sistema de gestión de clientes en el que almacenamos los datos mínimos para poder proporcionarte un servicio más rápido y cómodo. ¿Cómo funciona? Al hacer tu primer pedido telefónico en COME & PIZZA nuestro personal te pedirá que le proporciones la dirección de entrega, tu nombre y tu número de teléfono. De esta forma, la próxima vez que llames todo será mucho más rápido, puesto que sólo con decirnos tu número de teléfono te encontraremos en nuestra base de datos y te ahorrarás tener que volver a decir los datos de siempre.

También te informamos de que si nos solicitas una factura te pediremos los datos fiscales necesarios con el fin de tener una correcta gestión administrativa, fiscal y contable.

4. ¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TENER TUS DATOS?

Desde COME & PIZZA necesitamos conocer los datos a los que hacemos referencia en el apartado anterior para poder llevarte la comida a casa, es decir, está justificado por la venta de nuestros productos y existe una relación entre nosotros. 

Al almacenar tus datos en nuestros sistemas pensamos que hay un interés legítimo por nuestra parte en contar con los datos necesarios para la agilización del servicio, y que este beneficio también recae sobre nuestros clientes. No obstante, si no te gusta eso de estar incluido en una base de datos, no te preocupes, puedes enviar un correo electrónico a la dirección que te decimos en el apartado DERECHOS DEL USUARIO y procesaremos tu petición.

Cuando se produzca una facturación, tus datos personales serán almacenados y usados por COME & PIZZA al haber una obligación legal en materia fiscal, tributaria y de comercio. 

5. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS? 

Tus datos de domicilio, número de teléfono y nombre serán guardados por 2 años desde la última vez que contactes con nosotros. Si dentro de ese plazo vuelves a pedir a COME & PIZZA, la cuenta se reiniciará, ¿fácil, no?

Si por cualquier motivo dentro del periodo en el que seguimos teniendo tus datos quieres que los borremos, sigue las instrucciones que detallamos en el apartado DERECHOS DEL USUARIO para hacérnoslo saber.

Siempre que emitamos una factura deberemos almacenar los datos incluidos en ella durante el 0tiempo mínimo necesario para satisfacer las posibles reclamaciones o inspecciones en materia tributaria, fiscal o de comercio.

6. ¿CEDEMOS TUS DATOS?

Puedes relajarte, nuestra base de datos no se comparte con nadie. 

Nuestros empleados y las empresas que pudieran tener acceso a nuestros sistemas (por ejemplo la de mantenimiento informático) han firmado un acuerdo de confidencialidad por el cual no pueden divulgar ninguna información a la que tengan acceso con motivo del desempeño de su labor.

Los datos almacenados en facturas, necesarios para el cumplimiento de las obligaciones tributarias y mercantiles son comunicados a un Encargado de Tratamiento ubicado en Montilla, que nos ofrece las suficientes garantías en materia de Protección de Datos y con el que tenemos firmado un compromiso de confidencialidad, cumpliendo con lo que establece el Reglamento (UE) 2016/679.

Tampoco están previstas las transferencias internacionales de tus datos.

7. ¿QUÉ DERECHOS TE ASISTEN?

Tienes derecho a obtener una confirmación sobre si en COME & PIZZA almacenamos tus datos personales, a conocer cuáles son y a solicitar la rectificación de los que sean inexactos o incompletos. Si prefieres que eliminemos tus datos de nuestros sistemas puedes pedirnos su supresión. También puedes solicitar la limitación del tratamiento y oponerte al mismo. Desde COME & PIZZA procesaremos tu solicitud y te responderemos dentro de los plazos legalmente establecidos.

Si consideras que el tratamiento afecta a algún derecho fundamental o que la contestación al ejercicio de tus derechos no es satisfactoria o no se ajusta a derecho, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control competente.

7.1. ¿CÓMO PUEDES EJERCER TUS DERECHOS?

Puedes dirigirte ante COME & PIZZA y ejercer los derechos que te asisten a través de la dirección de correo electrónico rosamariagomezcardenas@gmail.com, introduciendo como asunto “EJERCICIO DE DERECHOS”. Ten en cuenta que podremos pedirte documentación para acreditar tu identidad y la del representante legal o voluntario que te represente.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

En COME & PIZZA hemos adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que los que están expuestos, según marca el art. 32 del Reglamento (UE) 2016/679.

9. PROTECCIÓN DE DATOS EN REDES SOCIALES

Utilizamos las cuentas de Facebook e Instagram para promocionar nuestros productos y ofertas e interactuar con nuestros seguidores. Al hacerte seguidor de COME & PIZZA. MONTILLA (Facebook) o @come_y_pizza (Instagram) estás compartiendo tus datos en la manera que se definen en las respectivas Políticas de Privacidad de ambas redes sociales, las cuales te dejamos a continuación:

Facebook: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation

Instagram: https://es-la.facebook.com/help/instagram/155833707900388

10. ¿ACTUALIZAMOS NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Esta Política de Privacidad ha sido actualizada el día 6 de noviembre de 2020. COME & PIZZA se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento, por lo que te pedimos que accedas a leerla cada vez que realices un pedido.